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- 주문은 기일 3일전까지 예약하시되, 날짜가 촉박한 경우 전화문의 바랍니다.
- 구성품목에 없는 제물도 주문하시면 준비해 드립니다.
- 결제관련 : 계좌이체, 무통장입금, 당일현금, 당일카드 / 입급확인은 실시간으로 확인하고 있으며 주문자와 입금자가 다를 경우 주문 시 기재해 주시고 미 기재시에는 반드시 게시판을 통해 알려주셔야 결재를 확인할 수가 있습니다.
- 사용자의 컴퓨터 환경에 따라 모니터상에 보이는 이미지와 제품간에 미세한 색상의 차이가 있을 수 있으므로 이점 양해해 주시고 구입해주시기 바랍니다.
- 제품을 구매하시기 전에 재료나 갯수를 잘 확인해 주시기 바랍니다. [제품상세보기] 부분의 재료나 갯수와 관련된 내용들을 충분히 읽어 보시거나 아니면 전화 혹은 게시판을 통해 상담을 하신 후에 구매를 하시면 보다 정확한 구매를 하실 수가 있습니다.
- 터미널로 이용해서 받으시는 제수음식은 입금확인이 되어야 정상적으로 주문이 됩니다.
- (제기, 행사)용품대여를 하실 경우 물량 부족으로 인해 대여가 어려울 수 있으니 주문하시기 전에 미리 문의게시판에 글을 남겨 주시거나 전화주십시요.
- 전화상담이 어려우시면 게시판에 글을 남겨주시면 최대한 빠른 답변 드립니다.
배송 관련 안내
- 주문하신 상품의 배송일은 고객님께서 주문시 입력하신 배송날짜입니다.
- 배송범위는 전국이며 무료배송 가능지역은 서울 전지역, 경기도 일부 지역이며 그 외 지방 지역은 고속버스 택배비용이 추가 발생할 수 있습니다.
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서울 전지역, 인천시 전지역, 고양시, 의정부시, 남양주시, 하남시, 광주시,
성남시, 용인시, 수원시, 부천, 광명, 과천, 안양, 의왕, 과천, 군포, 시흥, 안산
- 제수음식은 당일 오전에 조리되어 오후 12 ~ 오후 6시 사이 일괄 고객님 댁으로 배송됩니다.
- 직접 배송 가능 지역은 서울 전 지역과 경기 일부 지역이며 그 외 지역은 고속버스편으로 배송됩니다.
- 서울 경기지역 외는 고속버스편으로 배송되며 고객님께서 터미널로 나오셔서 제수상차림을 찾으셔야 됩니다. 도착지 예정시간은 미리 고객님께 알려 드립니다.
- 직접 배송지경의 상품대금을 결재하시지 않은 경우 도착 후 당일 현금으로 처리됩니다.
- 메인 상단에 있는 “배송조회”를 이용하시면 현재 제품의 처리 단계를 확인하실 수 있습니다.
- 퀵 배송은 당일 받으실 수 있습니다. 다만 추가 경비가 부과됩니다.
- 물품수령 후 아이스박스 미 개봉시 서늘한 곳에서 24시간 보관 가능하며 개봉 시 반드시 냉장 보관하여 주시기 바랍니다.
취소, 환불 안내
- 행사일 2일전 오전까지는 취소가 가능하며 그 이후에는 위약금이 부과됩니다.
- 환불조건은 물건에 하자가 있을 시 음식이 상하거나 변질되었을 시에 저희가 100% 전액 보상해드립니다.